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四是建立纳税服务监督考核机制对内,以目标管理考核为依托,加强对纳税服务工作的考核年初,对下达的纳税服务工作任务要求责任部门制定出工作计划,明确完成时限,通过采取日常考核与集中考核、专项考核与临时抽查相结合的方式,强化对纳税服务工蛟河市招聘信息作目标的考核对外通过邀请人大代表、政协委员、社会义务监督员召开座谈会、发放问卷调查、进行实地走访等方式,广开言路,虚心接受社会监督,促进纳税服务工作向深层次发展
今年以来,蛟河市地税局以“双提高”主题实践活动和“我与税收服务”大讨论活动为载体,不断完善纳税服务措施,通过“五项机制”建设,使纳税服务水平得到了全面提升
二是建立纳税服务教育引导机制适时召开纳税服务工作推进大会,通过播放纳税服务暗访录像,先进典型经验交流,加强干部的正反典型教育组织干部撰写纳税服务心得体会文章,从思想深处提升干部对纳税服务工作重要性的认识
三是建立纳税服务责任追究机制将上级局下达的纳税服务年度主要工作任务进行层层分解,明确蛟河市工商局到具体科室和个人,使每项工作落实到人、责任到人结合实际,制定了《蛟河市地方税务局纳税服务过错责任追究办法》,对纳税服务过错追究的形式、过错追究的范围及如何适用做出了更加明确的规定,加大了纳税服务工作的责任追究力度
一是建立纳税服务组织领导机制将纳税服务工作纳入“一把手”工程,局主要领导为纳税服务工作领导小组的第一负责人,亲自督导纳税服务工作,结合实际,及时调整班子成员分工,加强对纳税服务工作的领导实行班子成员联系基层制度,领导班子成员定期深入基层对纳税服务工作任务的落实情况进行调研,发现问题及时解决,推动和促进了纳税服务工作任务的完成
五是建立纳税服务需求导向机制针对纳税人对新的税收政策需求较大的蛟河市漂河镇邮编实际,通过开展面对面辅导、集中举办培训班、送新政策到企业等多种形式,使纳税人第一时间获悉新的税收政策今年以来,已举办各类税收政策培训班11次,参训人员1000余人次为了使纳税人缴上明白税、放心税,推行“双屏办税”,提高了办税的透明度针对纳税人缴税排队拥挤的实际,在地区率先推行“一窗式”纳税服务,纳税人在综合服务窗口可办理多项涉税业务,缩短了办税时间,提高了工作效率,极大地方便了纳税人,得到了纳税人的广泛好评此外,还充分借助互联网站、税企qq群等信息化手段,了解纳税人的不同需求,在此基础上,不断完善纳税服务措施,提升纳税服务的层次和水平
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