客服服务中心是国网蛟河市供电公司的客户服务部门该部门35岁以下青年8人,占全部门职工的73%2014年,该部门扎实的工作作风、出色的工作业绩赢得了社会各界的广泛赞誉,获得了吉林市“青年文明号”荣誉今年,该部门又一次通过了吉林市级“青年文明号”资格复检,蝉联这一荣誉称号
乌林供电所是国网吉林蛟河市供电有限公司的下设机构,位于蛟河市乌林朝鲜族自治乡该所现有职工11人,其中35岁以下青年7人,占全所职工的64%担负了乌林乡4605户企业和居民生活供电任务,年售电量700万千瓦时
在公司的严格要求下,乌林供电所十分注重文明优质服务的创建工作长期以来,该所始终坚持以“三个代表”重要蛟河市新区地图思想为指导,以“优质、方便、真诚、规范”的服务方针为导向,把服务好、群众满意等作为工作的基本标准,积极发挥青年集体作用,提高队伍整体素质,狠抓供电所建设每年都能按时完成公司下达的营销和安全生产工作的各项目标,在积极开展优质服务、线路及设备维护检修等工作方面,也取得了很大成绩
据了解,多年来国网蛟河市供电公司一直注重“青年文明号”创建工作,建立健全了一系列行之有效的规章制度,通过开展便民服务活动,如到敬老院、中小学开展用电安全知识宣传和义务维修老旧线路、电气设备;对高危企业及时宣传电价政策,用电知识,为客户排忧解难,上门为客户服务;为临时用电客户提供安全、经济快捷的服务等,不断拓展服务领域,提高服吉林蛟河市卫星地图务质量,实现了创建工作与优质服务的双赢,塑造了规范、服务、高效、诚信的“青年文明号”形象,也使公司的企业形象得到了较大提升
在吉林市创建“青年文明号”活动组委会近日下发的《关于命名2014-2015年度吉林市“青年文明号”的决定》上,国网蛟河市供电公司乌林供电所榜上有名,该公司客户服务中心也顺利通过复检,蝉联“青年文明号”荣誉
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